用户服务协议

一、服务内容

本服务为 B 端 SaaS 软件，包括但不限于：客户档案、团队管理、会员与画像、排行统计、会销活动、客户足迹、行程与天气工具、数据导入导出、旅品汇订单同步（如已开通）等功能。具体以您购买的套餐及系统实际提供为准。

二、账号与授权

1. 用户须通过运营方或服务商发放的授权码完成激活，并设置门店管理员账号。
2. 管理员对其门店下子账户、密码及操作行为负责；不得将账号出借、转让或用于非授权用途。
3. 授权到期或禁用后，运营方有权停止提供服务；用户应在到期前联系服务商续费。

三、用户义务与合法使用

1. 用户应保证录入、导入、同步的数据来源合法，已取得信息主体（客户/团员）的必要同意或具有其他合法处理依据。
2. 用户不得利用本服务存储、传播违法信息，不得攻击、破解系统或干扰其他租户。
3. 用户对其门店内业务数据的真实性、完整性负责。

四、旅品汇等第三方数据同步（如使用）

1. 「旅品汇同步」功能需用户自行提供其在第三方平台的合法账号凭证；仅同步该账号有权访问的数据。
2. 用户确认：其使用第三方平台及同步行为须遵守该平台用户协议与法律法规；因违反第三方规则导致的账号限制、纠纷或损失，由用户自行承担。
3. 运营方提供技术对接能力，不对第三方平台的可用性、数据准确性作担保。

五、数据与备份

1. 用户业务数据按租户隔离存储；运营方采取合理技术措施保障安全，但不保证绝对不发生故障、丢失或泄露（不可抗力、用户自身原因等除外）。
2. 运营方可能进行系统级备份；用户亦应定期导出重要业务数据。因用户未备份导致的损失，运营方不承担责任。
3. 服务终止或到期后，用户可在合理期限内联系运营方导出数据；超期未处理的，运营方可按内部规则删除或 anonymize 处理。

六、知识产权

本服务软件、界面、文档等知识产权归运营方或权利人所有。用户仅获得按本协议使用本服务的有限许可，不得反向工程、复制或二次销售本服务。

七、免责声明与责任限制

1. 本服务按「现状」提供；运营方对因网络、设备、第三方服务中断导致的间接损失不承担责任。
2. 因用户违法使用、数据授权瑕疵、密码保管不当等引起的投诉、处罚或赔偿，由用户承担。
3. 在法律允许范围内，运营方对用户的累计赔偿责任以该用户已支付的服务费用（如有）为上限；未付费试用或内测阶段以运营方书面约定为准。

八、协议变更与终止

运营方可更新本协议并在系统内公示；重大变更将通过页面提示等方式通知。用户继续使用即视为接受更新。用户可随时停止使用；运营方可因违法使用、欠费、授权失效等原因终止服务。

九、适用法律与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。争议应友好协商；协商不成的，提交运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十、联系我们

联系人：大白
电话：15801636764
邮箱：contact@jiatuy.com